نحن نقدم خدمات الصيانة والتشغيل الشاملة لمراكز البيانات، المصممة لتلبية المتطلبات الصارمة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). تضمن خدماتنا الأداء الأمثل والموثوقية والأمان لعمليات مركز البيانات لديك. تشمل الجوانب الرئيسية لخدماتنا ما يلي:

1. الصيانة الوقائية:
   • الفحص المنتظم والخدمات لمنع المشكلات قبل حدوثها.
   • تحديثات الأجهزة والبرامج المجدولة.
   • مراقبة البيئة (درجة الحرارة، الرطوبة، إلخ) لضمان الظروف المثلى.
2. الصيانة التصحيحية:
   • الاستجابة السريعة لحالات الفشل في الأجهزة والبرامج وحلها.
   • دعم على مدار الساعة لتقليل وقت التوقف.
   • تقارير مفصلة عن الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.
3. إدارة العمليات:
   • المراقبة المستمرة لأداء مركز البيانات.
   • تخطيط وإدارة السعة.
   • تحسين الأداء لضمان الاستخدام الفعال للموارد.
4. إدارة الأمان:
   • تنفيذ تدابير أمان قوية مادية وإلكترونية.
   • عمليات تدقيق الأمان المنتظمة وفحوصات الامتثال.
   • أنظمة الكشف عن التسلل ومنعه.
5. النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث:
   • النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات وفحوصات السلامة.
   • تطوير واختبار خطط استعادة الكوارث.
   • خدمات الاستعادة السريعة لضمان استمرارية العمل.
6. الامتثال والتقارير:
   • ضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.
   • تقارير شاملة عن الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومقاييس الأداء.
   • عمليات التحسين المستمر استنادًا إلى بيانات الأداء.

فريقنا من الخبراء ملتزم بتقديم خدمات عالية الجودة مصممة لتلبية احتياجاتك الخاصة، مما يضمن تشغيل مركز البيانات بسلاسة وكفاءة. مع خدمات الصيانة والتشغيل التي نقدمها، يمكنك التركيز على أنشطة عملك الأساسية بينما نتولى نحن التعقيدات التقنية.